hoher Qualitätsstandard nach RAL
Kerzenqualität und Labortests
Regelmässige Prüfungen und hohe Standards garantiert
kerzenqualität mit erfahrung
Die Firma Balthasar hat eine langjährige Erfahrung im Prüfen und Verbessern von Kerzenqualität. In unserem internen Labor werden pro Jahr rund 3000 umfassende Prüfaufträge bearbeitet. Dabei werden die Kerzen zum Beispiel auf möglichst armes Russverhalten, optimale Flammengrösse, richtige Farbe, Brenndauer und Tropfverhalten getestet. Auch Fackeln, Outdoorkerzen und Fackelöle müssen sich bei uns einer Kontrolle unterziehen. Regelmässig übernehmen wir auch Testaufträge für Kunden und Mitbewerber.
Das RAL Gütezeichen als Qualitätsstandart
Als Vorgabe und Qualitätsstandard gelten bei uns die Richtlinien des RAL-Gütezeichens. Dieses Label steht für eine überdurchschnittlich hohe Qualität und Zuverlässigkeit der Kerzen. Jede Charge unserer Eigenproduktion sowie auch alle Liefereinheiten unserer Kerzen-Lieferanten werden unter diesen Blickpunkten getestet.
So dürfen wir mit Stolz sagen, dass unsere Produktion seit vielen Jahren regelmässig auch die externe RAL-Prüfung der DEKRA in Stuttgart erfolgreich besteht und wir alle unsere Eigenmarken offiziell mit diesem Gütezeichen ausloben dürfen.
Farbgenauigkeit und Kundenservice
Im Prozess der Sortimentserweiterung entwickelt unser Laborteam regelmässig neue Rezepturen für die Farbmischungen, die dann durch die Produktion umgesetzt werden. Nur so kann ein farbgenaues Endresultat gewährleistet werden.
Bei Kundenreklamationen und -fragen haben wir die Möglichkeit schnell intern zu handeln, die entsprechende Charge nochmals zu überprüfen und nötigenfalls zu reagieren.
Es ist uns wichtig unsere Kunden immer wieder darauf aufmerksam zu machen, dass auch unsere hochwertigen und zuverlässigen Kerzen ausschliesslich unter Aufsicht abgebrannt werden sollen. (Flamme = offenes Feuer, deswegen immer unter Aufsicht.)